Spedizioni

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Benvenuto nella pagina dedicata alle spedizioni di lanamela.com! Vogliamo fornirti tutte le informazioni necessarie per aiutarti a capire le diverse opzioni di spedizione disponibili, i tempi di consegna e i costi associati ai tuoi acquisti.

Informazioni Generali sulle Spedizioni

Poiché collaboriamo con diversi fornitori i tempi di spedizione e i prezzi possono variare in base al prodotto, al fornitore, e alla destinazione. Di seguito trovi una panoramica dettagliata delle nostre politiche di spedizione.

Opzioni di Spedizione

  1. Spedizione Standard

    • Disponibile per la maggior parte degli articoli.
    • I tempi di consegna variano generalmente da 6 a 15 giorni lavorativi a seconda del fornitore e della destinazione.
    • I costi di spedizione sono calcolati al checkout in base al peso, alle dimensioni del pacco, e alla destinazione.

  2. Spedizione Express

    • Disponibile per alcuni articoli specifici. Se disponibile, questa opzione sarà mostrata al checkout.
    • Tempi di consegna generalmente da 24/48H per l'Italia e da 3 a 7 giorni lavorativi per l'estero.
    • Costi più elevati rispetto alla spedizione standard. Il costo esatto verrà calcolato al checkout.
Tempi di Elaborazione degli Ordini
  • Ogni ordine viene elaborato dai nostri fornitori entro 2-5 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.
  • Gli ordini contenenti articoli di diversi fornitori potrebbero essere spediti separatamente, quindi potresti ricevere più pacchi.

Metodi di Spedizione e Corrieri

Lavoriamo con vari corrieri nazionali e internazionali, tra cui DHL, UPS, Poste Italiane, GLS, e altri corrieri locali. Il corriere utilizzato per la spedizione del tuo ordine sarà selezionato automaticamente in base alla disponibilità del fornitore, alla destinazione e alla velocità di consegna scelta.

Tracciabilità degli Ordini

  • Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento. Potrai utilizzare questo numero per monitorare lo stato del tuo pacco sul sito web del corriere o sulla nostra pagina di tracciamento ordini.
  • In caso di ordini con articoli spediti da fornitori diversi, riceverai un numero di tracciamento per ciascun pacco.

Costi di Spedizione

I costi di spedizione sono calcolati al momento del checkout e variano in base a:

  • Peso e Dimensioni del Pacco: Prodotti più pesanti o voluminosi possono comportare costi aggiuntivi.
  • Destinazione di Spedizione: Le spedizioni internazionali possono comportare costi aggiuntivi rispetto alle spedizioni nazionali.
  • Metodo di Spedizione Selezionato: Le opzioni di spedizione express avranno un costo più elevato rispetto a quelle standard.

Domande Frequenti sulla Spedizione

  • Perché il mio ordine viene spedito in più pacchi?

    • Se il tuo ordine include articoli provenienti da fornitori diversi, verrà spedito in più pacchi e potrai riceverli in momenti diversi.

  • Come posso modificare l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l'ordine?

    • Se il tuo ordine non è stato ancora elaborato, puoi contattarci all'indirizzo info@lanamela.com.

  • Il mio ordine è in ritardo, cosa devo fare?

    • Se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi di consegna previsti, contattaci all'indirizzo info@lanamela.com o tramite il nostro modulo di contatto. Verificheremo lo stato dell'ordine e ti forniremo ulteriori informazioni.

Note Importanti

  • Eventuali dazi doganali, tasse o altre spese aggiuntive per spedizioni internazionali sono a carico del cliente.
  • Durante periodi di alta domanda, saldi o promozioni, i tempi di spedizione potrebbero subire ritardi. Ti consigliamo di considerare questo aspetto quando effettui il tuo ordine.

Contattaci

Per qualsiasi domanda o dubbio sulle spedizioni, puoi contattarci via email a info@lanamela.com oppure compila il modulo di contatto.