Stato Ordini
Stato dell'Ordine
Hai effettuato un acquisto su lanamela.com e vuoi sapere dove si trova il tuo ordine? Sei nel posto giusto! Qui troverai tutte le informazioni su come tracciare lo stato del tuo ordine e sapere quando arriverà.
Come Tracciare il Tuo Ordine
-
Email di Conferma dell'Ordine:
- Dopo aver completato l'acquisto, riceverai un'email di conferma dell'ordine all'indirizzo email che hai fornito durante il checkout. Questa email contiene i dettagli del tuo ordine.
-
Email di Spedizione:
- Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, riceverai un'altra email con il titolo "Una spedizione dall'ordine #numero_ordine è in arrivo" Questa email includerà un numero di tracciamento e un link per tracciare il pacco direttamente sul sito del corriere.
-
Controllo dello Stato dell'Ordine Online:
- Puoi anche tracciare lo stato del tuo ordine visitando la nostra pagina di Tracciamento Ordini. Inserisci il tuo numero d'ordine e l'indirizzo email associato all'ordine per visualizzare i dettagli aggiornati della spedizione.
-
Account Cliente:
- Se hai creato un account cliente su lanamela.com, puoi accedere al tuo account in qualsiasi momento per visualizzare lo stato del tuo ordine. Nella sezione "I Miei Ordini", troverai una panoramica di tutti gli ordini effettuati, con informazioni aggiornate sulla spedizione.
Domande Frequenti sullo Stato dell'Ordine
-
Non ho ricevuto l'email di conferma dell'ordine. Cosa devo fare?
- Se non hai ricevuto l'email di conferma dell'ordine entro pochi minuti dall'acquisto, controlla la tua cartella di spam o posta indesiderata. Se non riesci ancora a trovarla, contatta il nostro Servizio Clienti a info@lanamela.com.
-
Il link di tracciamento non funziona. Cosa significa?
- A volte, i link di tracciamento possono impiegare 24-48 ore per aggiornarsi dopo che il pacco è stato spedito. Se il problema persiste, contattaci e faremo il possibile per aiutarti.
-
Posso cambiare l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l'ordine?
- Se il tuo ordine non è stato ancora spedito, potresti essere in grado di cambiare l'indirizzo di spedizione. Contattaci immediatamente all'indirizzo info@lanamela.com.
